Klachten kunt u per mail of per telefonisch contact aan ons melden.
email: info@voetbaltshirt-tenue.nl tel: 0642317478
alle klachten worden serieus bekeken en snel opgelost.
Wij doen ons best u een kwaliteitsproduct te leveren. ook wat u besteld heeft het juiste te leveren.
Maar er kan altijd iets fout gaan bij de levering of voldoet het product toch niet aan u verwachting of is er iets afgeleverd dat niet goed is geproduceerd. meldt het ons.
Wij ondernemen snel actie om tot een oplossing te komen.
Bij een terechte klacht zijn de kosten bij retour zenden of omruiling niet voor uw rekening
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
